Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Der vorliegende Softwarelizenzvertrag (der «Vertrag») wird zwischen Maia Labs und ihren Tochtergesellschaften (zusammen «Maia Labs», «wir», «unser Unternehmen») und der natürlichen oder juristischen Person geschlossen, die die Software und/oder die Dienstleistungen gemäss diesem Vertrag abonniert («Sie» oder «der Kunde», zusammen mit Maia Labs die «Parteien»), und regelt den Zugang zur Software und/oder zu den Dienstleistungen sowie deren Nutzung durch den Kunden.
Maia Labs ist ein Hilfsmittel zur Unterstützung bei der Erstellung medizinisch-rechtlicher Berichte, insbesondere von Berichten für die Invalidenversicherung (IV), und richtet sich an Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz. Der Dienst nutzt künstliche Intelligenz, um bei der Strukturierung und Abfassung von Berichten zu helfen, die den schweizerischen gesetzlichen Anforderungen entsprechen (Foerster-Kriterien, Indikatoren der strukturierten Beurteilung, Rechtsprechung des Bundesgerichts).
Maia Labs ist ausschliesslich eine Infrastruktur- und Dienstleistungsplattform. Maia Labs ersetzt nicht das ärztliche Fachurteil und erstellt keine medizinischen Berichte autonom. Die eingesetzten KI-Modelle werden von Dritten entwickelt und auf einer in der Schweiz gehosteten Infrastruktur betrieben.
Mit dem Abonnement der Dienstleistungen von Maia Labs akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) vollumfänglich.
Der Kunde bestätigt, dass er berechtigt ist, seine Organisation zu vertreten und die vorliegenden AGB in deren Namen anzunehmen.
Die AGB können aktualisiert werden; Verlängerungen unterliegen der zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Fassung.
Der vorliegende Vertrag kann über Stripe oder eine andere Online-Zahlungsplattform bereitgestellt werden; die Annahme der AGB kann durch einen Bestätigungsklick beim Abonnement erfolgen.
Maia Labs stellt Folgendes bereit:
Maia Labs gewährt ein beschränktes, nicht übertragbares und nicht ausschliessliches Recht auf Zugang zum Dienst und dessen Nutzung über die Weboberfläche. Nichts in diesem Vertrag überträgt Rechte an geistigem Eigentum.
Es ist untersagt:
Der Zugang zum Dienst unterliegt den geltenden Gesetzen; Maia Labs behält sich das Recht vor, Konten bei Verstössen ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung zu sperren oder zu kündigen.
DIESER ABSCHNITT IST WESENTLICH. DER KUNDE MUSS IHN VOR DER NUTZUNG DES DIENSTES LESEN UND VERSTEHEN.
Der Assistent von Maia Labs wird von Sprachmodellen (LLM) betrieben, die auf einer in der Schweiz gehosteten Infrastruktur ausgeführt werden. Er kann Text generieren, Dokumente analysieren und strukturierte Berichte erstellen. Diese Vorgänge erfolgen auf Grundlage der Anweisungen des Kunden und der Interpretation durch das KI-Modell.
Maia Labs kontrolliert, überwacht, überprüft und genehmigt die Ergebnisse, Handlungen oder Entscheidungen der KI nicht. Maia Labs garantiert nicht und kann nicht garantieren, dass von der KI generierte Inhalte richtig, vollständig, zuverlässig, sicher, rechtmässig oder sachdienlich sind.
Der Kunde anerkennt und akzeptiert, dass:
Maia Labs gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Gewährleistung ab in Bezug auf:
Der KI-Assistent beruht auf Sprachmodellen, die von Dritten entwickelt und auf einer in der Schweiz gehosteten Infrastruktur betrieben werden. Die Daten des Kunden werden an keinen Modellanbieter übermittelt und nicht zum Training dieser Modelle verwendet. Maia Labs hat keine Kontrolle über die Trainingsdaten, die Verzerrungen, die Fähigkeiten oder die inhärenten Grenzen dieser Modelle und lehnt jede Verantwortung für deren Verhalten oder Ergebnisse ab.
Der Kunde verpflichtet sich, Maia Labs, ihre Organe, Geschäftsführer, Mitarbeitenden und Beauftragten von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Auslagen (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder in Zusammenhang stehen mit:
Maia Labs hält das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/revDSG) und, soweit anwendbar, die DSGVO ein.
Eine separate Auftragsbearbeitungsvereinbarung (DPA) wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Patientendossiers werden für die Dauer der Berichtserstellung im Arbeitsspeicher verarbeitet und anschliessend gelöscht. Nur die vom Kunden importierten Formularvorlagen und seine Kontoeinstellungen werden verschlüsselt auf einer in der Schweiz gehosteten Infrastruktur aufbewahrt. Maia Labs greift nicht auf diese Daten zu, sieht sie nicht ein und nutzt sie nicht, ausser zu Zwecken der technischen Wartung.
Die Sprachmodelle werden auf derselben Infrastruktur betrieben: Keine Daten des Kunden werden an die Anbieter dieser Modelle übermittelt oder zu deren Training verwendet.
Die Kunden werden im Fall einer Sicherheitsverletzung informiert, und Abhilfemassnahmen werden unverzüglich umgesetzt.
Die Kunden können jederzeit Auskunft über ihre Personendaten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit verlangen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Monatsabonnements verlängern sich automatisch jeden Monat. Eine kostenlose Testphase kann angeboten werden. Das Abonnement wird am Ende der Testphase automatisch in einen kostenpflichtigen Plan umgewandelt, sofern es nicht gekündigt wird.
Die Kunden können ihr Abonnement jederzeit über ihr Dashboard oder per Kontaktaufnahme unter contact@maia-labs.ch kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Eine anteilige Rückerstattung ist nicht vorgesehen.
Im Fall einer Kündigung werden die Daten des Kunden innert 30 Tagen gelöscht, sofern nicht vorgängig ein Export beantragt wurde.
Sperrung des Kontos nach 30 Tagen Zahlungsverzug. Der Dienst ist während der Sperrung nicht zugänglich.
Maia Labs bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantiert jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Der Dienst ist von Infrastrukturen und Anbietern Dritter abhängig.
Maia Labs behält sich das Recht vor, ein Konto ohne Vorankündigung zu sperren bei:
Maia Labs garantiert keine Sicherung von KI-generierten Inhalten, Arbeitsdateien oder des Verlaufs über die üblichen Infrastrukturmassnahmen hinaus.
Die Kunden sind für den Export oder die Sicherung aller Daten verantwortlich, die sie aufbewahren möchten.
Auf schriftliche Anfrage innert 30 Tagen nach der Kündigung kann Maia Labs eine Kopie der gespeicherten Daten bereitstellen, sofern dies technisch möglich ist.
SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTET MAIA LABS NICHT FÜR:
IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE KUMULIERTE HAFTUNG VON MAIA LABS DIE VOM KUNDEN IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DER GELTENDMACHUNG DES ANSPRUCHS GEZAHLTEN BETRÄGE.
Jede Streitigkeit aus dem vorliegenden Vertrag wird durch ein Schiedsverfahren in Genf, Schweiz, beigelegt.
Die Gerichte von Genf sind im Streitfall ausschliesslich zuständig.
Der vorliegende Vertrag untersteht schweizerischem Recht und ist nach diesem auszulegen.
Maia Labs behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung im Dashboard mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
Maia Labs ist ein Anbieter von Dienstleistungen zur Unterstützung bei der Erstellung medizinisch-rechtlicher Berichte. Maia Labs entwickelt, trainiert und kontrolliert die eingesetzten KI-Modelle nicht. Trotz sorgfältiger Kontrolle der Inhalte lehnen wir jede Verantwortung für den Inhalt der von der KI generierten Berichte ab. Der Kunde ist allein verantwortlich für jede Nutzung des Dienstes und für alle daraus resultierenden Folgen.